Tutaj uzyskasz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień.
Zanim zadasz pytanie, sprawdź czy nie ma na nie odpowiedzi w FAQ. W ten sposób zaoszczędzisz swój czas.
Zakupy
Płatności możesz dokonać na poczcie lub w oddziale dowolnego banku. Wystarczy, że podczas wyboru metody płatności wybierzesz druczek pocztowy. Po wybraniu tej metody uzyskasz niezbędne dane do dokonania przelewu.
Wystarczy udać się na pocztę lub do banku i dokonać wpłaty. Pamiętaj, że ta metoda płatności trwa dłużej i dostęp do produktu uzyskasz dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. Może to potrwać ok. 3 dni.
Masz 30 dni na zwrot. Zwracam 100% pieniędzy. Bez podawania przyczyny. Skontaktuj się tutaj i podaj numer swojego zamówienia.
Tak, produkty cyfrowe są dostępne w formie online. Można je pobrać i oglądać w każdym miejscu na ziemi.
Produkt cyfrowy jest udostępniany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
- Jeżeli zapłacisz za pomocą BLIKA, szybkiego przelewu online, karty płatniczej lub PayPal, to produkt cyfrowy zostanie aktywowany w przeciągu kilku minut.
- Jeżeli korzystasz z tradycyjnego przelewu bankowego wpłata najprawdopodobniej dotrze następnego dnia roboczego. Wtedy też zostaniu udostępniony produkt cyfrowy.
Wystarczy ponownie złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt i je opłacić. Stare zamówienie zostanie anulowane bez żadnych konsekwencji.
Tak, wystawiam faktury VAT. Podczas składania zamówienia w polu “Uwagi do zamówienia” proszę wpisać dane do wystawienia faktury.
Dane do faktury możesz też przesłać na maila. Podaj nr. zamówienia.
Kupując na banal.pl możesz być pewny, że Twoje dane i pieniądze są bezpieczne. System transakcji obsługuje tpay.com. W tpay.com wszystkie dane są przekazywane szyfrowanym połączeniem protokołem TLS zabezpieczonym certyfikatem Extended Validation, gwarantującym najwyższy poziom bezpieczeństwa i zaufania.
Dostęp do produktu cyfrowego
Po założeniu konta i opłaceniu dostaniesz dostęp do produktu cyfrowego. Możesz go oglądać kiedy i gdzie chcesz. Wystarczy, że posiadasz dostęp do internetu.
Napisz wiadomość – tutaj. Podaj numer zamówienia.
Problemy
Hasło możesz odzyskać na stronie: Odzyskaj hasło
Jeżeli nadal nie możesz odzyskać hasła, napisz tutaj i podaj swój adres e-mail.